郾城法院新店法庭坚持“调解优先、调判结合”的工作原则，用“四心”促进调解工作扎实开展，取得了良好的法律效果和社会效果。截止目前，该庭共审结160件民事案件，调撤140件，调撤率达90.6％。

一是在调解过程中对当事人宣传法律、政策、说服教育、法官释明权、要有耐心。二是帮助当事人排忧解难、化解纠纷有诚心。三是平息纠纷、化解矛盾有恒心。四是评判是非责任有公心，不偏袒任何一方当事人。