漯河市郾城区人民法院坚持“公正与效率”的工作主题，注重发挥人民法院在保护消费者权益、维护社会经济秩序方面的积极作用，合理发挥各项审判职能，重拳出击积极开展消费者权益保护月活动，切实从多角度保护广大消费者的权益。

    一是设立消费纠纷合议庭。抽调民商事和消费者权益纠纷方面的资深法官3名，组成消费纠纷合议庭，做到审理消费纠纷案件的高度专业化，保证消费纠纷的公正审理。

    二是全面推进案件速裁，积极开辟“绿色通道”。该院采取速立、速裁，力求“简、快”的运行模式，不经分案、排期、送达、开庭、裁判等审判流程，直接以速裁程序审理，结案方式以调解为主。至3月15日，今年，该院已通过速裁模式调解结案17件。同时，该院根据案件实际采取减免缓诉讼费用、先予执行、财产保全和适用督促程序等灵活可行的方法，为广大消费者提起诉讼、解决消费者权益争议创造便利条件。

    三是严厉打击坑农案件。为维护农民的合法权益积极服务“三农”，该院充分发挥刑事审判职能，依法严厉打击坑农、害农等严重侵犯农村消费者权益的犯罪分子，所受理的11件涉农案件审结率达100%，平均审限为21天，有力地维护了农资、农产品市场秩序和农村社会治安的稳定。

    四是深入社区、企业、乡村开展法律咨询，有效提供法律帮助。坚持法律咨询与法律服务相结合，从解决“涉消”诉讼中遇到的具体问题入手，深入社区、农贸市场等地发放法律宣传彩页5000份，解答群众法律问题314人次，为老百姓提供诉讼指导219次。同时，该院组织法官深入辖区内相关企业召开法制座谈会，通过翔实的典型案例深入浅出地讲解了《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律条款。　

    五是加大调解力度促进市场繁荣。该院坚持“能调则调、调判结合”的原则，将依法调解贯彻诉讼活动始终，妥善化解当事人纷争；消费纠纷合议庭积极吸收消费者协会的成员担任人民陪审员参与案件的审理、调解等工作，充分发挥消费者协会成员了解消费者、专业技术好的特点，力争做到调解结案，达到辨法析理、胜败皆服、案结事了、定纷止争，促进辖区市场经济的繁荣稳定。

    据悉，今年以来，该院共审执结涉及民生消费领域的案件49件，其中调解35件，和解执行9件，为消费者挽回经济损失达61.7万元，有效地维护了广大消费者的合法权益，得到社会的好评。